Desktop Support

Estamos à procura de um Desktop Support para um projeto em regime presencial em Lisboa.

Requisitos:

• Pelo menos 2 anos de experiência em Service Desk ou Desktop Support.
• Experiência em atendimento telefónico e presencial a colaboradores, resolvendo incidentes e pedidos de serviço de 1.ª linha.
• Conhecimentos em monitorização e avaliação do desempenho dos equipamentos, incluindo operações simples de substituição de hardware (RAM, HDD, etc.).
• Experiência na configuração e manutenção de estações de trabalho (Windows 7, 10, 11), incluindo instalação de software, drivers, impressoras e configuração de rede.
• Capacidade de suporte a contas de utilizador (AD, VPN, aplicações corporativas) e Office 365.
• Experiência no acompanhamento de incidentes e pedidos de serviço em plataformas de gestão (Easyvista), garantindo o cumprimento de SLAs.
• Capacidade de comunicar com fornecedores externos e atualizar a documentação de TI, seguindo os processos internos.

A INTEGER existe por acreditar nas pessoas, no talento e na tecnologia. A nossa missão é criar as equipas certas para cada projeto tecnológico, abrindo portas em empresas de referência. Promovemos uma cultura participativa e inclusiva, onde cada um é reconhecido pelo seu talento. Se te identificas com isto e sentes que tens o que é preciso para esta vaga, não deixes de te candidatar.