Senior Application Management & Support Analyst

Estamos à procura de um Application Support Analyst sénior para um projeto em regime remoto em Portugal. 

Requisitos: 

• Experiência comprovada em suporte aplicacional L2 ao Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• Conhecimento sólido na gestão de incidentes, service requests e eventos
• Capacidade de análise e resolução de problemas funcionais e técnicos
• Experiência na realização de Root Cause Analysis (RCA) e definição de ações preventivas
• Competência em manutenção proativa de sistemas, assegurando a sua estabilidade e performance
• Experiência na implementação de minor enhancements, respeitando capacidades mensais definidas
• Conhecimento e cumprimento de SLAs, KPIs e processos de governance
• Capacidade de colaboração com equipas multidisciplinares
• Experiência com ferramentas de automação e GenAI aplicadas à otimização de processos e redução de incidentes

A INTEGER existe por acreditar nas pessoas, no talento e na tecnologia. A nossa missão é criar as equipas certas para cada projeto tecnológico, abrindo portas em empresas de referência. Promovemos uma cultura participativa e inclusiva, onde cada um é reconhecido pelo seu talento. Se te identificas com isto e sentes que tens o que é preciso para esta vaga, não deixes de te candidatar.